近日,深圳市衛生健康委員會發布《市衛生健康委關于2022年第四季度醫療行業服務公衆滿意度調查監測結果的通報》,深圳愛康健口腔醫院以總體滿意率98.33%,總體滿意度95.56分的優異成績,榮獲全市非公立醫院患者滿意度排名前三。
以客戶爲中心、以滿意爲標准
再度榮獲非公立醫院患者滿意度前三
2022年第四季度,參與滿意度調查的144家醫院(含69家公立醫院,75家非公立醫院,不含各類慢性病防治機構)共有73982名門診、住院患者(或兒童患者監護人,下同),其中門診患者、住院患者分別占35.66%、64.34%。
患者通過短信對就診醫院的醫生/護士技術水平、醫務人員服務態度、醫院環境與設施、交通與停車、排隊時間、醫院信息公開、隱私保護、投訴處理等服務進行評價,深圳市衛生健康委員會根據調查數據進行賦分排名。
多年來,在深圳市衛健委發起的醫療行業服務公衆滿意度調查監測中,深圳愛康健口腔醫院評分壹直名列前茅,並在2022年第二季度、第四季度榮登榜壹。
不忘初心,堅守品質醫療高地
弘揚“老字號”打造深港合作新示範
自1995年建院至今,愛康健口腔壹直堅持用“醫療服務質量”說話,以客戶爲中心,以滿意爲標准,專注于提供高品質口腔醫療服務解決方案,打造愛康健口腔優質醫療服務的品牌和口碑!以提供高品質醫療服務爲發展核心,推進更專業、更高效的口腔疾病診斷與治療體驗,並不斷細化醫療安全標准,完善醫療質量管理體系,嚴把醫療質量和安全關,愛康健口腔集團及旗下連鎖機構多次獲得專業評審肯定,三度榮獲“深圳老字號”榮譽稱號。
集團先後榮獲2021年度福田區社會醫療機構“五星級誠信單位”、“2020年度健康160平台優選品牌”,多次在“圳能量”深圳網絡盛典,得到網友的壹致贊譽,榮膺“年度值得網民信賴品牌”的稱號!
港式口腔診療體驗
深圳愛康健口腔醫院是愛康健口腔集團旗下的二級口腔專科醫院,連續多年在深圳市衛生健康委員會公布的《深圳市醫療行業服務公衆滿意度調查》全市非公立醫院患者滿意度中名列前茅。深圳愛康健口腔醫院壹直以技術爲核心,堅持口腔診療的數字化發展,引進有完善的口腔數字化診療系統設備,積極探索口腔診療模式、口腔健康管理理念和美學理念,帶給客戶好的口腔診療體驗。目前,開設有數智種植,精智正畸,DSD美學修複、兒童口腔周期管理、生態牙周、顯微牙體牙髓以及其他綜合性口腔診療專科。
曆經28年耕耘,深圳愛康健口腔醫院憑借粵港澳大灣區國家發展戰略的支持,又憑借著港式醫療管理理念、診療技術及服務理念,將與集團壹道逐漸打造成爲深港醫療合作新示範,爲大灣區市民口腔健康保駕護航。